忘記網路購物吧!沃爾瑪發表新專利,直接在你家蓋一間便利商店

REUTERS/Mike Blake

你以為 AmazonGO 無人商店就很厲害了嗎?身為亞馬遜的死對頭,沃爾瑪不僅用飛快的腳步在電子商務追趕亞馬遜,同時也把腦筋動到無人商店上,發表新專利,要把無人實體店直接帶進你家!

這項專利概述了適用於消費者住宅內的「無人零售店面」的工具和系統,使消費者可以從安裝在牆上零售店面直接瀏覽、選購商品。你或許會驚呼:這不就是擺一台自動販賣機在家裡嗎?概念上的確如此,但在科技的幫助下,它看起來更聰明、更好用,而且更符合你的需求。

根據專利說明,這套系統是嵌入式結構(可能就是嵌在你家的牆上),由「展示區」和「儲存區」兩個區域組成,其中一個或兩個區域都可以冷藏,這代表除了其他不易腐爛的商品之外,連食物和飲料也能儲存。另外這套系統也可隨時由零售商或物流商(甚至可能是無人機),在消費者住宅外處補貨。當然,消費者消也可以隨時將未使用的商品放回貨架退貨。

另外這套系統的好處還多得很,它還可以當消費者網路購物的「取貨便」,當你在網路上買東西卻不方便在家取貨時,就可以廠商丟到儲存區裡面。當然數據驅動是少不了的,消費者除了可以向沃爾瑪主動表示平常喜歡買哪些東西,沃爾瑪也會根據日常生活習慣,推薦適合消費者的商品。上述功能還可以透過 AI 來分析和預測,並與各種智慧家居/物聯網技術配合。

例如一旦系統了解到一個家庭每週二往往會買麵條、羅勒和番茄來煮義大利麵,沃爾瑪在每星期一不僅可以提前備貨,還可以準備額外他們有興趣的食材。

這不禁讓人想起前幾年在韓國流行的「虛擬購物牆」,只是它更真實,更貼近逛街購物的感覺。如果真能實現商業化,那可以與沃爾瑪迄今為止的其他電子商務創新服務相結合。

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  • 版權聲明: 本文源自 https://www.cbinsights.com/research/walmart-home-shopping-physical-retail-patent/, 於9個月前,由整理發表,共 706字。
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