今天就算不是蝦皮,PChome Online 也遲早遭遇其他的競爭

2017 年對曾輝煌一時的本土電商龍頭網家來說,是相當辛苦的年度。競爭者蝦皮拍賣狹著龐大資金到台灣來,花費大量補貼成本,一夕之間搶下台灣電商的大量版圖,一時間台灣電商品牌幾乎人人自危,不過何飛鵬的一篇《為台灣最後的網路平台而戰》,讓許多人把焦點轉到 PChome Online,但同時也讓 PChome Online 網路家庭被批得千瘡百孔──因為許多人早就認為網路家庭獨霸台灣市場太久,缺乏成長動力。

不管何飛鵬所謂「為台灣最後的網路平台而戰」這句話是不是暗指保護主義(本人已經否認這個說法),其實許多人已期待這個局面到來──或者早就已經認為這天將會到來,這幾年 PChome、momo 兩大本土電商的營收不斷創新高,但股價卻一直下滑,代表許多人認為本土電商的成長已到達某個水位,基本上跨不出去、也沒辦法創造新的格局。

 

市占率優先,蝦皮狂打 C2C

雖然是來自外資,持有蝦皮的 SEA──全世界都知道他的富爸爸是誰──同時也於去年展露頭角,跨入被認為已逐漸邁向飽和的台灣市場,利用大量行銷預算與補貼搶下市場。同樣手法於現代網路服務戰中屢見不鮮,許多獨角獸利用私募的豐沛資金搶下大量用戶市場,與其追逐毛利率,他們更在乎的是「資金的流動」與「用戶數」兩大目標;只要這兩個目標能飛躍成長,願意加碼的投資人也必然不缺。

雖然這跟某些人認為「開公司第一天就該賺錢」的理念背道而馳(最著名的為《工作大解放》作者 David Hansson 所提出,但這人本來就是個矽谷奇葩,如果有機會再聊聊這傢伙),不過許多公司在上市前的確利用這種方式搶了市場、最終成功轉變成為賺錢的巨獸級企業;而這種利用補貼打資本戰的生意模式,也能從蝦皮富爸爸的所在國家窺見端倪。

很明顯與 PChome 的動作而言,他們的成長趨向緩慢,許多人曾認為 ASAP  PChome 的勁敵,但最終還是保有強大通路與倉儲優勢的 PChome 占了上風。

蝦皮之所以能夠成功,除了背後有強大資本以外,他們選擇了網家集團最容易攻破的點──C2C,接著再挾著 C2C 的優勢打算進軍 B2B2C 市場。為什麼 C2C 最容易攻破?因為這個市場乍看之下需要投入資金,但其實卻是可直接靠補貼攻破的點,而不用對抗網家最強大的 B2C 服務「24h 購物」。畢竟 B2C 的物流、倉儲等建置不但需要花費大量資本,且建構完整的 B2C 服務並非一朝一夕之功,但 C2C 卻可以突破這個限制,只要使用大量補貼就能迅速攻城掠地,也是讓 PCHome 毫無招架之力的地方。

 

現在已經是「世界」的貿易戰

現在是一個世界村的環境,網路讓這個世界越來越緊密,但也意味著任何服務都很難偏安一隅,今天台灣身處一個小島,我們不可能全面抵抗來自世界的競爭與壓力,今天就算成功抵禦了來自蝦皮的競爭,這也只是代表台灣的「電商霸主」們可以暫時喘一口氣,不代表往後不會有其他競爭壓力。

網家董事長詹宏志曾於 2007 年強力反對 Yahoo 購併無名小站,當時認為此舉將壟斷台灣 80% 網路流量造成不公平競爭,但看看現在 PChome 仍然活在市場上,但無名小站早已收攤,Yahoo 也逐漸變成強弩之末,就可以知道在瞬息萬變的網路世界,除非一直進步,否則你不可能成為永遠的霸主。關於這類論點可在支持川普的矽谷創投 Peter Thiel 著作《從 0 到 1》中找到,筆者就不在此贅述。

不管如何,在這個長江後浪推前浪的世界,「進步」是保持自己不被市場淘汰的重要道理。以市場角度來看,「進步」通常有兩種方式,一種是在自己的領域保持技術進步;另外一種則是想辦法吃下更大的市場。

 

求進步,需要更大的資本

對電商來說,技術的進步是什麼?之前已有許多人討論過,PChome 在行動裝置與 UI 都已過時,相較之下年輕的蝦皮在這塊擁有更好的技術。如果以蝦皮的背景來看,來自一個網路技術相當成熟的企業為支撐,有這樣的技術也並不意外。如果讓我們更朝「技術面」來看,已在使用物流機器人、測試無人機運貨的亞馬遜、順豐的無人機送貨、淘寶的無人商店,都是一種更技術面的嘗試。

另外就是「吃下更大的市場」。從頭到尾都以「台灣市場」為著眼點的 PChome 來看,他們已失去了繼續進步的野心,如果網家集團真的著眼於成長,那就應該大刀闊斧地朝更多、更大的市場邁進,但那個市場絕對不是網家之前想進軍的美國,而是蝦皮瞄準的東南亞市場。畢竟美國是一個相當成熟、且已有大資本額電商雄據的地方,往一個成熟的市場邁進很難拿到好處。

當然,如果要走向如上所述的進步,網家集團勢必得花費遠比現在增資 億更多的資金,才能達成上面兩個目標,如果要這麼做,那就代表網家勢必得走向一條路──與擁有雄厚資本的世界級集團合作,利用別人的資金來打這場雄厚的資本戰爭──筆者只點到為止,PChome 可選擇的合作對象放眼世界很多,相信以網家的實力,要找到一個雄厚的投資者往前邁進絕非難事。

 

已非保守滿足投資人的時候

蝦皮並非沒有隱憂,根據蝦皮董事長李小冬的說法,蝦皮主要瞄準「市集」模式經營(C2C),筆者已在之前描述,C2C 切入市場的速度最快,因為這主要是像蝦皮在台灣一樣,打的是行銷與補貼戰,並利用這個方式快速打入市場,但這也意味著蝦皮必須要靠著資金在東南亞各地掀起不同的資本戰,這即使對資本雄厚的蝦皮來說也是一場硬仗。

詹宏志當然不可能不知道上面這些事,他也曾於商店街增資 打免運補貼戰時,表示「(蝦皮)上市後要公布所有數字,大家都可以檢視清楚」,但希望 PChome 不要只是等著看蝦皮是否會在這場資本戰中倒下,而是能在戰爭中學到教訓不斷進步。以商業來說,只求在一個 2,300 萬人的小島上安逸,絕非生意長久經營之道。

(首圖來源:Flickr/Robbert Noordzij CC BY 2.0)

您可以選擇一種方式贊助本站

  • 版權聲明: 本文源自互聯網, 於9個月前,由整理發表,共 2362字。
  • 原文鏈接:點此查看原文

發表評論

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: